26 Program Pembelajaran
Setiap program adalah pengalaman belajar interaktif berbasis riset, dilengkapi AI Tutor untuk pertanyaan peserta.
komunikasi
Belajar mendengar aktif, asertivitas, dan memberi umpan balik dengan kerangka SBI dari CCL.
Membangun argumen meyakinkan tanpa manipulasi — etika persuasi modern.
Negosiasi berbasis kepentingan, BATNA, dan ZOPA ala Fisher & Ury.
Mengelola konflik dengan TKI dan dialog krusial Patterson dkk.
Standar layanan yang berempati, responsif, dan memulihkan.
berpikir
Mengasah penalaran kritis dan mengenali bias kognitif.
Teknik berpikir kreatif dengan SCAMPER dan diamond model.
Pendekatan analitis ala consulting: MECE, issue tree, hipotesis.
Memecahkan masalah dengan metode terstruktur dan akar masalah.
Pengambilan keputusan berbasis bukti dan kesadaran bias.
Inovasi berpusat pada manusia ala IDEO dan d.school.
Membaca data untuk insight: 4 level analitik dan literasi data.
kepemimpinan
Memimpin diri sendiri dengan disiplin, prioritas, dan refleksi.
Membedakan dan menyeimbangkan peran pemimpin & manajer.
Fondasi supervisor: coaching, delegasi, dan ritme umpan balik.
Mengelola orang sebagai individu: motivasi, retensi, performa.
Memberdayakan tim lewat otonomi, makna, kompetensi, dan dampak.
Mengembangkan orang lain sebagai bagian inti dari kepemimpinan.
Memimpin perubahan dari urgensi hingga melekatkan budaya baru.
Berpikir strategis: posisi, diferensiasi, dan eksekusi terukur.
Tim berperforma tinggi: kepercayaan, akuntabilitas, hasil.
Delegasi yang tepat sesuai kesiapan dan kompetensi anggota tim.
Kepemimpinan adaptif di lingkungan VUCA dan budaya agile.
bisnis
Memahami logika bisnis: P&L, rantai nilai, dan ekonomi pelanggan.
Kecakapan lintas budaya dan dinamika bisnis global.
Mengubah strategi menjadi hasil melalui eksekusi disiplin.